Upute za kupovinu

Dodavanje proizvoda u košaricu

Klikom na Web trgovina dobivate popis svih naših proizvoda koje nudimo. Da biste proizvod dodali u košaricu potrebno je kliknuti na plavi gumb ispod proizvoda Dodaj u košaricu. Prilikom dodavanja proizvoda u košaricu, možete odrediti količinu odabranog proizvoda koju želite kupiti.

Pregledavanje košarice

U gornjem desnom kutu ekrana nalazi se košarica, čije stanje možete provjeriti u svakom trenutku. Klikom na ikonu košarice otvaraju vam se dva gumba: Vidi košaricu i Plaćanje. Klikom na Vidi košaricu ulazite u kašaricu, gdje možete vidjeti sve proizvode koje ste dodali u košaricu, kao i njihovu količinu. Klikom na gumb Plaćanje, odlazite na stranicu za naplatu proizvoda.

Upisivanje osobnih podataka

Kada ste došli na stranicu Plaćanje vrijeme je da upišete svoje osobne podatke. Važno je popuniti polja označena zvjezdicom jer su ona obavezna. Trebate navesti svoj ime, prezime, adresu, broj telefona i email. Svi vaši podaci ostat će u tajnosti. Ako želite da proizvod dostavimo na adresu različitu od one koju ste iznad naveli, označite kvačicom opciju DOSTAVITI NA RAZLIČITU ADRESU te popunite potrebna polja.

Biranje načina dostave i plaćanja

U dijelu ekrana Vaša Narudžba možete vidjeti popis i količinu svih proizvoda koje ste odlučili kupiti. Ispod popisa nalazi se mogućnost odabira dostave. Možete birati između osobnog preuzimanja pošiljke u Prelogu ili slanja putem pošte (na narudžbe iznad 399 kuna dostava je besplatna). Ispod toga birate način plaćanja. Može biti: Direktna bankovna transakcija ili Plaćanje prilikom preuzimanja (pouzećem robe).

Završetak kupovine

Kada ste popunili sva potrebna polja, na vrhu ekrana imate mogućnost dodavanja Kupona. Kuponi su način nagrađivanja naših lojalnih kupaca, a njihov unos omogućuje vam određene popuste. No, kupnju možete završiti i bez kupona. Klikom na gumb Naručite završavate proces kupovine proizvoda. Ovisno o načinu naplate koji ste odabrali vaši proizvodi će krenuti prema vašoj adresi za dostavu.

Pristizanje potvrde na vaš email

Nakon što ste završili narudžbu, nama će trebati neko vrijeme da tu narudžbu zaprimimo i obradimo. Nakon obrade narudžbe na vaš email će stići Potvrda narudžbe i Stanje narudžbe kako biste znali u kojem je stanju vaša narudžba. Također, ako ćemo trebati neke dodatne podatke ili potvrdu uplate, kontaktirati ćemo vas na email adresu. Provjerite svoje email i saznajte gdje se nalazi vaša pošiljka.

Kuponi za popuste

U Volimo nagrađivati svoje vrijedne i lojalne korisnike pa se često odlučimo izbaciti neki kupon za popuste u našoj web trgovini. Unošenje kupona je jednostavno i unosi se na vrhu zaslona u koraku popunjavanja osobnih podataka.

Kuponi se najčešće pojavljuju na našim društvenim kanalima pa preporučujemo da nas pratite na Facebooku i Instagramu. Također, kuponi stižu i na email osobama koje su se prijavile na naš newsletter. Svaki kupon ima određeni vijek trajanja te se ne može koristiti kada mu istekne rok trajanja. Zbog toga, pratite redovito naše aktivnosti i osvojite super popuste.

Otvaranje računa

Da biste si olakšali buduće kupnje na našem web shopu prilikom popunjavanja osobnih podataka, nudimo vam opciju Otvoriti račun

Klikom na tu opciju pojavljuje se polje u koje upisujete lozinku koju želite imati prilikom sljedećeg spajanja na naš web shop. Korisnici koji otvore račun imaju hrpu pogodnosti: od sjajnih popusta na kupnju proizvoda, preko obavjesti o popustima direktno na email, pa sve do slanja super recepata i članaka naših stručnjaka. preporučujemo otvaranje računa.

Napomene uz narudžbu

Ukoliko želite napisati neku ideju, primjedbu ili prijedlog uz narudžbu prilikom popunjavanja osobnih podataka postoji opcija Napomene uz narudžbu.

To je polje u koje možete napisati neki detalj koji vam smeta ili kojeg želite da se pridržavamo prilikom pakiranja i slanja vaših narudžbi. Budite sigurni, taj dio narudžbe ćemo također pročitati i pridržavati se onog što ste napisali.